Just nu söker Aviator en Supervisor till vårt Ticket- och Backoffice (ATO/BO) på Stockholm Arlanda Airport (vikariat)

Vill du vara med och leda och utveckla en central funktion i mötet med våra resenärer? Är du en person som drivs av ansvar, struktur och att skapa engagemang i team?

Aviator söker nu en Supervisor till vårt Ticket- och Backoffice (ATO/BO) som kommer att ha en nyckelroll i den operativa verksamheten. Tjänsten är ett vikariat på 8 månader, med möjlighet till förlängning. Du blir en del av ett team och ansvarar för att säkerställa en effektiv och professionell drift, samtidigt som du fungerar som ett stöd och en coach för dina kollegor.

Som Supervisor till vårt Ticket- och Backoffice (ATO/BO) ansvarar du för att leda det dagliga arbetet och skapa förutsättningar för att teamet ska lyckas i sina uppdrag. Du arbetar nära verksamheten och bidrar till att utveckla rutiner, arbetssätt och samarbeten, med målet att alltid leverera hög service.

I rollen ansvarar du bland annat för:

🛫 Leda och fördela det dagliga arbetet inom ATO/BO

🛫 Säkerställa att rutiner och arbetssätt efterlevs och utvecklas

🛫 Hålla medarbetarsamtal och stötta medarbetarnas utveckling

🛫 Fungera som ett bollplank och stöd i operativa frågor

🛫 Samordna möten och sätta struktur för teamets arbete

🛫 Ansvara för månadsrapportering av försäljning, både internt och externt

🛫 Bidra till förbättringsarbete och utveckling av verksamheten

För att trivas och lyckas i rollen är du en trygg och strukturerad ledare som har förmågan att prioritera och fatta beslut även i ett högt tempo.

Du är engagerad, drivande och nyfiken, med ett naturligt intresse för att utveckla både människor och arbetssätt. Du har lätt för att skapa goda relationer och samarbetar effektivt med både kollegor och andra avdelningar.

Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har en positiv inställning som bidrar till en god arbetsmiljö och ett starkt team.

Kvalifikationer för rollen

Du har erfarenhet av arbete inom relevant område (t.ex. ATO, BO, service, flygbranschen)

Du är stresstålig och har förmåga att hantera komplexa situationer på ett lösningsorienterat sätt

Du är noggrann, strukturerad och driven

Du har god samarbetsförmåga och kan engagera andra i förändrings- och förbättringsarbete

Du har goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift

Bra att veta:

Tjänsten är ett vikariat med start enligt överenskommelse och är en tidsbegränsad period på 8 månader, med möjlighet till förlängning. Arbetet är förlagt till Stockholm Arlanda Airport och innebär varierande arbetstider, inklusive tidiga morgnar, sena kvällar samt helger.

Du blir en del av en dynamisk och operativ miljö där tempot stundtals är högt och där flexibilitet är en viktig del av vardagen. Rollen innebär nära samarbete med flera funktioner inom verksamheten, vilket ställer krav på god kommunikationsförmåga och ett lösningsorienterat arbetssätt.

Om Aviator Airport Services Sweden

Vi erbjuder en spännande och dynamisk arbetsmiljö där säkerheten alltid är vår högsta prioritet tätt följt av utmärkt service. På våra flygplatser möter vi hela världen! Vi ger dig en möjlighet att arbeta på Aviator som genomsyras av ett öppet arbetsklimat och professionalism.

Aviator finns till för resenären, och vår verksamhet drivs av ambitionen att göra flygresandet tryggt, smidigt och mer hållbart genom tjänster som levererar hög kvalitet med ett minskat miljöavtryck. Aviator erbjuder flygbolag ett paket av tjänster beroende på deras behov och önskemål. Våra tjänster som vi erbjuder är incheckning, lastning/lossning av bagage, loungeservice, avisning, flygplanstvätt, verkstadsservice mm. I dagsläget har Aviator verksamhet på flygplatser i Sverige, Finland, Danmark och i Norge. I Sverige erbjuder vi våra tjänster på Arlanda flygplats, Göteborg-Landvetter flygplats och Malmö flygplats.

När du arbetar för Aviator blir du en del av Nordens största aktör inom marktjänster, med en stabil och trygg grund i vår ägargrupp Avia Solutions Group, en global organisation som samlar lång erfarenhet och bred kompetens inom flygbranschen.

Lär känna oss och våra medarbetare bättre på denna sida!

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och att du är en god representant för Aviators värdeord:

Respect - Flexibility - Passion - Responsibility - Customer Focus

Varmt välkommen med din ansökan senast den 26 april, urval sker löpande.